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阿里云 智能对话机器人 功能列表
阿里云 智能对话机器人 功能列表
更新时间:2024-12-24 16:56

阿里云智能对话机器人目前包含6个版本:体验版、敏捷版、标准版、企业版、平台版、旗舰版,不同的版本所支持的功能不同。本文列举了各版本所支持的功能,便于您根据自身需要选购版本并查询功能。了解更多信息,请进入智能对话机器人产品页

功能项

体验版

敏捷版

标准版

企业版

平台版

旗舰版

机器人管理(创建配置发布

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知识管理

文档知识导入

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网站知识导入

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高频问答知识导入

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表格管理

MySQL数据表接入/Excel数据表接入

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带有关键信息字段的文档信息表接入

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MySQL数据源接入

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配置计算列

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SQL模板

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流程管理

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API插件

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标注中心

标注优化已有问答知识

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建立评估机器人会话效果的黄金测评集

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建立机器人问答评价标准与维度模板

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全局配置

全局服务

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全局敏感词

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全局指令

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配置视角

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运营数据看板

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部署应用

网页应用和小程序对话窗渠道部署

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钉钉网页应用渠道部署

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钉钉单聊、群聊机器人渠道部署

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微信客服渠道部署

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系统管理

用户管理

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角色管理

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操作日志查询下载

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本产品广泛应用于对话式交互业务场景,可帮助企业实现7X24小时全天候智能值守、全自动应答。本产品可与人工客服系统快速集成,实现智能服务与人工服务无缝衔接,保障服务体验与质量。典型应用场景有:零售行业,金融行业,政务行业等。

阿里云智能对话机器人应用场景

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